Política de Privacidad - Venturoxi Studio Line

1. Información General

En Venturoxi Studio Line, con domicilio en Calle de la Princesa, 23, 28008 Madrid, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de pago (cuando realizas una compra)
Información sobre tus preferencias de yoga y nivel de experiencia

2.2. Información Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo pasado en cada página
Sitios web de referencia y de salida

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Para proporcionarte los servicios que has solicitado, como reservar clases de yoga
Para procesar pagos y gestionar suscripciones
Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, reservas y servicios
Para responder a tus consultas y solicitudes
Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Para enviarte información sobre promociones, eventos y novedades, si has dado tu consentimiento
Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

La ejecución de un contrato entre tú y Venturoxi Studio Line
El consentimiento explícito que nos has proporcionado
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los propósitos de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar los periodos de retención son:

Para clientes activos: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
Para datos de pago: 5 años después de la última transacción
Para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento
Para datos de navegación: 24 meses

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pasarelas de pago, plataformas de reservas, etc.)
Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para proporcionar los servicios contratados.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos personales.

8. Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales que tenemos en nuestro poder.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@venturoxistudioline.sbs.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles
Control de acceso con autenticación de múltiples factores
Actualizaciones regulares de seguridad
Formación del personal en protección de datos
Evaluaciones periódicas de riesgos

A pesar de estas medidas, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es 100% infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión.

Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@venturoxistudioline.sbs
Teléfono: +34 91595332962
Dirección postal: Calle de la Princesa, 23, 28008 Madrid, España

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o creemos que estamos procesando tus datos personales de manera incorrecta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos.